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個人情報保護方針

株式会社ライフネット（以下「当社」といいます。）は、宅地建物取引業及び賃貸管理業を営む企業として、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えております。当社は、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守いたします。

2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により、必要な範囲で個人情報を取得いたします。取得する個人情報は、利用目的を明示し、適法かつ適正な手段によって行います。

3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
当社の事業に関する商品・サービスの提供のため

＜当社の事業例＞
​​お客様等からのお問合せ、ご相談、ご意見等への対応、その他お客様等への連絡業務
不動産所有者様から委託を受けた賃貸用不動産の管理・運営業務
不動産所有者様から委託を受けた賃貸用不動産の入居者募集業務、及び契約業務
入居希望者さまより依頼をうけた賃貸不動産の斡旋業務、及び契約業務
不動産賃貸の入居希望者様の審査業務
当社が委託企業様との契約に基づき、その従業員様等がお住まいになる社宅の管理・運営業務
当社が不動産売買契約の仲介業務を行う場合の仲介業務
少額短期保険および損害保険会社の代理店として保険契約の営業、契約締結、事故処理の補助業務、当社に対し委託を行う損害保険会社の利用目的は、それぞれの会社のウェブサイトをご確認ください。


＜当社と取引のある少額短期保険および損害保険会社＞
社名＋URL

借上社宅管理代行業務
債務保証会社の代理店として保証委託契約の営業、契約締結、事故処理の補助業務、当社に対し委託を行う債務保証会社の利用目的は、それぞれの会社のウェブサイトをご確認ください。
＜当社と取引のある債務保証会社＞
日本賃貸保証株式会社　https://jid-net.co.jp/
プラザ賃貸管理保証株式会社　https://www.plazaguarantee.co.jp/
エルズサポート株式会社　https://www.ls-support.co.jp/


不動産有効活用コンサルティング業務全般営業、契約締結
賃貸物件等の商品企画、賃貸運営のトータルマネージメント
不動産有効活用コンサルティング全般
お客様へのサービス提供およびご案内
お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
当社のサービス向上のためのアンケート調査
その他、取得時に明示した利用目的

4. 個人情報の第三者提供
当社は、不動産取引の成立に必要な、関係各者、または、法令に基づく場合を除き、個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
（提供する第三者の例示）
お客様等又は当社と賃貸借契約等の契約を締結する契約当事者となる者
お客様等の契約上の地位の承継人若しくは承継予定者又は当社の契約上の地位の承継人若しくは承継予定者
同居人、入居者、連帯保証人、緊急連絡先等
他の宅地建物取引業者
収支管理等資産管理サービス提供会社、引越業者、家具家電販売レンタル事業者等、当社が提携するお客様等様に対する各種サービス提供会社
インターネット広告の掲載業者、物件情報誌、不動産事業者団体、FAX送信サービス請負業者
指定流通機構（宅地建物取引業法により国土交通大臣の指定を受けた機構）
損害保険引受会社及び代理店、債務保証会社並びに賃料決済代行会社等
不動産管理に関する管理会社、工事業者、メンテナンス業者、警備業者等
当社グループ会社、または、提携会社が対応すべき部門である場合の当該ブループ会社または提携会社
その他不動産取引・管理上必要な企業、信用調査会社、金融機関等
個人情報保護に関する契約の委託先

（提供される情報項目）
氏名・電話番号・住所・生年月日・年齢・性別・電子メールアドレス等、上記の利用目的に必要な個人情報の所要項目
上記による営業活動により契約が締結される場合は契約締結及び履行に必要な事項

（提供の手段）
書面、郵便物、電話、電子メール、WEBフォーム


5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、適切な措置を講じます。不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して、技術的及び組織的な安全管理措置を講じます。
2　書面にてご提供頂いた個人情報は利用目的を満たした場合、速やかに適切な廃棄をいたします。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等
当社は、ご本人から自己の個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合には、速やかに対応いたします。ただし、宅建業法に取引情報の保管が定められている取引に該当する場合は、削除できないことがあります。

7. 個人情報保護に関する取り組みの改善
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、改善を図ります。

8. 問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせや苦情については、以下の窓口で受け付けております。

株式会社ライフネット 個人情報保護担当窓口
住所: 東京都港区新橋5-10-8 FORAビル5F
Eメール: cs+privacyprotection@lifenet.co.jp

本方針は、全従業員に周知徹底するとともに、インターネット上に常時掲載し、いつでも閲覧可能な状態といたします。

2002年04月17日制定・施行
2004年04月01日改定
2007年06月06日改定
2008年03月05日改定
2020年04月01日改定
2023年04月01日改定


以上